1月10日，京東圖書與當當網(wǎng)在京簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，當當官方旗艦店在京東全面上線運營。雙方將以此為起點，在貨品融通、客戶服務、整合營銷、供應鏈協(xié)作等領域持續(xù)深化合作。
貨品方面，當當旗艦店將涵蓋當當網(wǎng)所有圖書品類，包括當當網(wǎng)獨家渠道的貨品，實現(xiàn)與當當網(wǎng)全站的貨品通聯(lián)、價格對標，形成聚合效應，通力打造成業(yè)務增長新標桿。
供應鏈方面，雙方將進一步探索貨品共享、倉儲互補、一鍵代發(fā)、就近發(fā)貨和“一盤貨”等模式，京東的鏈網(wǎng)融合優(yōu)勢與當當網(wǎng)的智慧供應鏈服務系統(tǒng)將進一步深度鏈接，依托數(shù)智化供應鏈提高運營效率、降低運營成本，并最終惠及讀者。
營銷方面，京東圖書和當當網(wǎng)將在密切日常營銷活動的同時，在423世界讀書日、京東618、京東11.11、開學季、寒暑假等重點營銷活動中共同行動，以豐富多彩的活動，吸引更多讀者的積極參與。京東將進一步給予當當網(wǎng)政策扶持，開放資源，共享京東的營銷紅利，實現(xiàn)更多的銷售轉化。
服務方面，讀者將得到京東和當當網(wǎng)的雙重服務保障和福利加持，加入當當網(wǎng)在京東的會員體系，享受更多會員權益；并支持價格保護，享受晚發(fā)賠、閃電退款、商品破損包退換等特色服務，覆蓋售前選購、售中履約、售后無憂的全鏈路全流程。 |
