概念書店、主題書店模式，專有所長的經(jīng)營是為老牌民營書店的生存之道。
在剛剛過去的11月份，幾家老牌民營書店的“熱鬧”讓蕭索寒冬退卻一絲冷意�；驊c典、或開新店、或遷新址的舉動(dòng)與近幾年大量民營實(shí)體書店的倒閉形成極大反差。經(jīng)營十?dāng)?shù)載，這些書店能在逆境中堅(jiān)守，并依然“給力”，它們依靠的是怎樣的秘訣？
文化創(chuàng)意扶持圖書經(jīng)營
11月26日，南京先鋒書店迎來16周年店慶。南京先鋒書店總經(jīng)理錢小華介紹，1996年冬先鋒書店創(chuàng)辦太平南路店，當(dāng)時(shí)面積僅有17平方米，總計(jì)10個(gè)書架。如今，擴(kuò)至6家門店、擁有面積達(dá)6000平方米的文化閱讀空間。
今年以來，先鋒書店新開了無錫惠山店和民國書院兩個(gè)分店。其中，無錫惠山店也是先鋒書店首次走出南京落戶無錫，內(nèi)設(shè)先鋒藝術(shù)咖啡館、文化創(chuàng)意館、先鋒藝術(shù)書店和先鋒講堂。
談到先鋒書店的成功經(jīng)驗(yàn)，錢小華說，南京先鋒書店專注于創(chuàng)意生活家的概念書店和主題書店，并形成多元化的文化產(chǎn)業(yè)布局。他解釋道，創(chuàng)意生活家的概念書店，是把生產(chǎn)和銷售高附加值文化創(chuàng)意產(chǎn)品與書店經(jīng)營相結(jié)合的新型書業(yè)模式，是以文化創(chuàng)意扶持圖書經(jīng)營的道路。他將先鋒的經(jīng)營歸結(jié)為“先鋒模式”，即“圖書+咖啡館+沙龍活動(dòng)+周末青年電影+先鋒創(chuàng)意產(chǎn)品”的模式。
在這個(gè)模式中，特別值得一提的是先鋒創(chuàng)意產(chǎn)品。據(jù)了解，目前先鋒創(chuàng)意產(chǎn)品已做到近5000種，包括牛皮筆記本、木刻版畫、藝術(shù)風(fēng)格筆記本、“紙有境界”環(huán)保紙質(zhì)書架、歐式雨傘、個(gè)性文化衫、藝術(shù)玻璃、馬克杯、水晶書簽等系列產(chǎn)品。其中的先鋒設(shè)計(jì)作品專柜上，先鋒自主創(chuàng)意設(shè)計(jì)的筆記本、先鋒書店明信片等，是世界首批以書店文化為主題的創(chuàng)意產(chǎn)品。
先鋒書店被稱為南京市的“文化地標(biāo)”，當(dāng)然構(gòu)成地標(biāo)的不僅僅有圖書，還有其他的文化形式和內(nèi)容。先鋒書店企劃部陳經(jīng)理說，先鋒書店致力于帶給讀者多元化和立體化的文化體驗(yàn)。開設(shè)創(chuàng)意館，生產(chǎn)具有先鋒色彩的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，開展創(chuàng)意設(shè)計(jì)生活展，這已成為先鋒多元化經(jīng)營的重要部分。此外，書店還重視打造文化氛圍，咖啡館為讀者打造舒適愜意的休閑場所；經(jīng)常舉辦文化沙龍、文化娛樂等活動(dòng)。先鋒書店五臺山店專門開辟出了公共閱讀區(qū)域。
陳經(jīng)理說，先鋒書店成為許多讀者生活的一部分，很多讀者相識、相知、相戀在先鋒，甚至一些新人選擇在這里拍婚紗照�？梢哉f，先鋒承載著眾多讀者青春的印記。許多臺灣、香港和國外學(xué)者每來南京，都會(huì)選擇在先鋒開辦講座或展出活動(dòng)。
“溫度”提升書店熱度
發(fā)源于廣州的學(xué)而優(yōu)書店在11月18日度過了它的第18個(gè)生日，并于當(dāng)日與時(shí)代美術(shù)館合作，開辦了“藝術(shù)+”分店。學(xué)而優(yōu)書店總經(jīng)理陳定方介紹，目前，學(xué)而優(yōu)共擁有7家零售店，其中包括廣州6家，深圳1家。對于書店的經(jīng)營陳定方表示并沒有盲目的樂觀，而是持一種比較謹(jǐn)慎的態(tài)度。她說：“學(xué)而優(yōu)書店在不斷調(diào)整。只有各方面條件都特別適合時(shí)，才會(huì)去開新店�！�
陳定方說，由于網(wǎng)上書店的沖擊，近年來整體上很難經(jīng)營；但毫無疑問，未來還是會(huì)有實(shí)體書店的生存空間，關(guān)鍵問題是怎么經(jīng)營才能生存。陳定方提到，目前學(xué)術(shù)類圖書銷售是下降的，但依然有其盈利空間。一方面，一些做學(xué)問的中老年讀者不習(xí)慣網(wǎng)購，主要還是通過實(shí)體書店買書。另一方面，有些讀者希望能看到圖書內(nèi)容再買，這也是地面店的優(yōu)勢。
她認(rèn)為改善經(jīng)營有兩個(gè)努力的方向：一是，朝深處做；二是，要有溫度。
想要做深：首先，專注于某個(gè)專業(yè)，在一個(gè)學(xué)科領(lǐng)域要做到精深。要在圖書產(chǎn)品的遴選上下功夫，種類要全，甚至擴(kuò)展到民間書籍、作者自費(fèi)的優(yōu)秀圖書等。其次，圍繞圖書擴(kuò)展到相關(guān)產(chǎn)品，也是做深的方法。例如，和建筑類圖書相關(guān)的建筑模型。此外，還有相關(guān)的圖書簽售活動(dòng)，各種文化沙龍等。
她說，除了專業(yè)，書店還要做到有溫度，社區(qū)書店尤其如此。對社區(qū)書店而言，要有親民的氛圍和感覺，讓附近居民感覺到書店就是他們的鄰居。這就要求員工有親和力，溝通的能力和技巧，從而了解讀者的情況和偏好。
書店還要有自己的專長。陳定方說，同樣是專注于學(xué)術(shù)類圖書，每家店也是極不相同的。萬圣書園，首先是選書比較精到，注重打造出一個(gè)文化的公共空間，形成了一個(gè)文化圈子；而學(xué)而優(yōu)書店，則比較重視古籍、戲曲、語言文字方面的圖書，這和經(jīng)營者所擅長的專業(yè)相關(guān)。
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